Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen bepaalde voorwaarden te retourneren. We bieden een ruime retourperiode van 100 dagen, beginnend op de dag dat je het laatste product van je bestelling ontvangt. Binnen deze periode moet je het retourproces opstarten. Daarna heb je nog eens 100 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.
Je kunt een artikel retourneren als het aan de volgende voorwaarden voldoet:
Je ontvangt mogelijk geen volledige terugbetaling in de volgende gevallen:
Wil je meer weten over ons duurzaamheidsbeleid en de reden achter onze retourvoorwaarden? Bekijk dan onze pagina over duurzaamheid.
Het retourneren van je bestelling is eenvoudig, volg gewoon de onderstaande stappen:
Retourproces Stappenplan:
Mail ons wanneer je je product wilt retourneren: info@parfumbella.nl
Verpakking: Zorg ervoor dat het product goed verpakt is in een stevige doos of verpakking om schade tijdens het transport te voorkomen.
Na het retourneren:
Bevestiging: We sturen je binnen 10 werkdagen een bevestigingsmail zodra we je retourzending hebben ontvangen.
Terugbetaling: Je ontvangt het volledige aankoopbedrag, minus eventuele verzendkosten voor de heenzending, binnen maximaal 60 dagen.
Klarna Betalingen: Indien je via Klarna hebt betaald, passen we je factuur aan na verwerking van de retour.
We maken het je graag zo makkelijk mogelijk om een retour in te dienen!
Ja, de kosten voor het retourneren van artikelen komen voor jouw rekening. Dit houdt in dat jij verantwoordelijk bent voor de verzendkosten om het pakket naar ons retouradres te sturen. De hoogte van deze kosten kan variëren, afhankelijk van de gekozen vervoerder en de afmetingen en het gewicht van het pakket.
Na ontvangst van je retourpakket ontvang je binnen 10 werkdagen een bevestigingsmail van ons. Het volledige bedrag van je aankoop, inclusief de reguliere verzendkosten voor de levering, wordt zo snel mogelijk teruggestort op je rekening. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen na je annulering. Heb je gekozen voor Klarna? Dan passen wij je factuur aan.
Bedankt voor het abonneren!
Deze e-mail is geregistreerd!